2006-11

評判の悪い塾から学ぶ

どこの業界でも同じですが、
顧客の評判がいいところもあれば、悪いところもあります。
評判の悪いところが、
長期的に見れば経営はうまくいかないでしょう。

そんな評判の悪い塾を反面教師として学ぶのもいいことだと思います。

どんな塾が評判を悪くするかというと、
●塾長が素人
●アルバイトの学生教師の質がよくない
●授業チケットを買わされ、使い切れない(授業予約が取れない)
●高い教材を買わされる
●教師の授業準備不足

もし評判の悪い塾が、広告宣伝がうまいと短期的には、生徒は集まります。広告宣伝と実際の授業のギャップが悪い評判を生むわけです。

By EXE Marketing Support

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小規模学習塾をはじめ、スモールビジネスのマーケティング・コンサルティングをしています。

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