学習塾の開業には何が必要？ その3
何度も書いているように
学習塾は、小さく始めて大きくしていくのが基本です。
よほどの事がない限り、
最初から大きな教室スペースを借りたりしない方がいいでしょう。
学習塾経営のノウハウがないから
FC塾にでも加盟しようと思っている方がいたら
今少しじっくり考えましょう。
加盟金、ロイヤリティ、その他諸経費に見合う
見返りが得られるのかをじっくり分析する必要があります。
果たして、FC塾に加盟することによって
メリットがあるのか、それともあまり儲からないのかを
少し頭を冷やして考える必要があります。
ですから、最初は個人事業主として
学習塾を開業するの方がいいでしょう。
役所への手続きは、
学習塾の開業許可申請などは必要ありません。
税務署や役所に開業届などの税務関係の手続きをするだけです。
次は、開業時の生徒募集です。
開塾の時にどのくらい生徒を集められるかが
今後の展開上重要となります。
By EXE Marketing Support
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学習塾は、小さく始めて大きくしていくのが基本です。
よほどの事がない限り、
最初から大きな教室スペースを借りたりしない方がいいでしょう。
学習塾経営のノウハウがないから
FC塾にでも加盟しようと思っている方がいたら
今少しじっくり考えましょう。
加盟金、ロイヤリティ、その他諸経費に見合う
見返りが得られるのかをじっくり分析する必要があります。
果たして、FC塾に加盟することによって
メリットがあるのか、それともあまり儲からないのかを
少し頭を冷やして考える必要があります。
ですから、最初は個人事業主として
学習塾を開業するの方がいいでしょう。
役所への手続きは、
学習塾の開業許可申請などは必要ありません。
税務署や役所に開業届などの税務関係の手続きをするだけです。
次は、開業時の生徒募集です。
開塾の時にどのくらい生徒を集められるかが
今後の展開上重要となります。
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学習塾-「返報性」の法則
アメリカ・アリゾナ州立大学教授のロバート・チャルディーニは、社会心理学の権威です。
彼は、人間関係の法則をいくつか見いだしました。
その一つが、「返報性」の法則です。
人は他人からよくしてもらうとそれに答えようとするという人間の性質が返報性です。
たとえば、塾でも「無料体験授業」という名前で
無料のサービスを提供しています。
これも、ただで授業をしてもらった人に
お返しをしなければという返報性の法則を利用したものです。
ただし、あまりにも
「無料の製品・サービス」が一般的になってしまうと
効果が薄くなります。
学習塾の「無料体験授業」はどうでしょう？
もちろん無料体験授業にも二通りの意味があります。
一つは、塾を決めるのにその内容がどんなものかわからないのでは、
生徒や保護者も不安でしょうから、その不安を取り除く
「お試し」という意味。
そして、もうひとつは返報性の法則を利用した
集客効果です。
「お試し」という意味での
「無料体験授業」は必要かも知れません。
しかし、多くの塾が
「無料体験授業」をしている状況では、
返報性を利用した集客効果としての
「無料体験授業」の効果は薄れてきています。
「返報性」の法則は今でもあらゆるビジネスで有効な
販促方法となっています。
もし、学習塾の集客で
「返報性」の法則を利用するなら、
「無料体験授業」に代わるものを考える時期に来ていると思います。
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彼は、人間関係の法則をいくつか見いだしました。
その一つが、「返報性」の法則です。
人は他人からよくしてもらうとそれに答えようとするという人間の性質が返報性です。
たとえば、塾でも「無料体験授業」という名前で
無料のサービスを提供しています。
これも、ただで授業をしてもらった人に
お返しをしなければという返報性の法則を利用したものです。
ただし、あまりにも
「無料の製品・サービス」が一般的になってしまうと
効果が薄くなります。
学習塾の「無料体験授業」はどうでしょう？
もちろん無料体験授業にも二通りの意味があります。
一つは、塾を決めるのにその内容がどんなものかわからないのでは、
生徒や保護者も不安でしょうから、その不安を取り除く
「お試し」という意味。
そして、もうひとつは返報性の法則を利用した
集客効果です。
「お試し」という意味での
「無料体験授業」は必要かも知れません。
しかし、多くの塾が
「無料体験授業」をしている状況では、
返報性を利用した集客効果としての
「無料体験授業」の効果は薄れてきています。
「返報性」の法則は今でもあらゆるビジネスで有効な
販促方法となっています。
もし、学習塾の集客で
「返報性」の法則を利用するなら、
「無料体験授業」に代わるものを考える時期に来ていると思います。
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小規模塾のキーワードは差別化
夏期講習の集客もそろそろ中盤戦に入ってきている頃だと思います。
特別講習は、塾生を増やす絶好のイベントです。
小規模塾が外部生を獲得するにはどのような点を注意すべきなのでしょう。
講習に参加してくれさえすれば、
みなさんの教務力で生徒や保護者に満足してもらえるでしょう。
顧客満足度が高ければ、引き続き塾に通ってくれるはずです。
小規模塾にとっての悩みは、
外部生を獲得するまでの事の方が多いようです。
さて、今回の集客のヒントですが、
「小規模塾は大手塾に追随しないということ」です。
大手塾と同じ講習期間、講習時間等では大手塾の方が優勢です。
大手塾がしないことで、かつ、生徒や保護者にとって目新しいこと、興味をひく講習内容にします。
つまり差別化です。
＝＝＝
大手塾側からみれば、ライバル塾が行っていることを、
言葉は悪いですが、まねをすればいいのです。
他の塾がそろえているようなラインアップをすべてそろえておけばいいのです。
しかし、経営資源が限られている小規模塾はそうはいきません。
大手塾との差別化をして戦いを挑むしか大手塾に勝つ道はありません。
差別化が出来ることは、
塾でいえば、
◇指導時間
◇講習期間
◇指導内容
◇指導以外のサービスの充実
まず、ライバルとなる大手塾がどのような講習をやってくるか
見極めて、差別化していきましょう。
By EXE Marketing Support
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特別講習は、塾生を増やす絶好のイベントです。
小規模塾が外部生を獲得するにはどのような点を注意すべきなのでしょう。
講習に参加してくれさえすれば、
みなさんの教務力で生徒や保護者に満足してもらえるでしょう。
顧客満足度が高ければ、引き続き塾に通ってくれるはずです。
小規模塾にとっての悩みは、
外部生を獲得するまでの事の方が多いようです。
さて、今回の集客のヒントですが、
「小規模塾は大手塾に追随しないということ」です。
大手塾と同じ講習期間、講習時間等では大手塾の方が優勢です。
大手塾がしないことで、かつ、生徒や保護者にとって目新しいこと、興味をひく講習内容にします。
つまり差別化です。
＝＝＝
大手塾側からみれば、ライバル塾が行っていることを、
言葉は悪いですが、まねをすればいいのです。
他の塾がそろえているようなラインアップをすべてそろえておけばいいのです。
しかし、経営資源が限られている小規模塾はそうはいきません。
大手塾との差別化をして戦いを挑むしか大手塾に勝つ道はありません。
差別化が出来ることは、
塾でいえば、
◇指導時間
◇講習期間
◇指導内容
◇指導以外のサービスの充実
まず、ライバルとなる大手塾がどのような講習をやってくるか
見極めて、差別化していきましょう。
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学習塾-マッピングをしてみよう
地域戦略を行うにあたって
顧客マップ、競合塾マップをつくることで
わかってくることがあります。
縮尺は1/8000のくらいで構いませんから、
地図を用意します。GIS（地理情報システム）ソフトでも構いません。
自分の塾
塾生の家
ライバル塾
を色を変えてプロットしてみます。
住所ではわからなかったことが
この地図を見ることによってわかってくると思います。
たとえば、
鉄道の線路は高架であっても意外と障壁になっているとか
塾生の家がある丁目に固まっているとか
プロットしただけでなく
その理由も考えてみましょう。
小規模塾のとる戦略は、基本的には
資源の集中ですから
特定の地域に対して広告・宣伝に力を入れることです。
マッピングにより、どの地域を重点的に攻めたらいいか
わかってくるでしょう。
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顧客マップ、競合塾マップをつくることで
わかってくることがあります。
縮尺は1/8000のくらいで構いませんから、
地図を用意します。GIS（地理情報システム）ソフトでも構いません。
自分の塾
塾生の家
ライバル塾
を色を変えてプロットしてみます。
住所ではわからなかったことが
この地図を見ることによってわかってくると思います。
たとえば、
鉄道の線路は高架であっても意外と障壁になっているとか
塾生の家がある丁目に固まっているとか
プロットしただけでなく
その理由も考えてみましょう。
小規模塾のとる戦略は、基本的には
資源の集中ですから
特定の地域に対して広告・宣伝に力を入れることです。
マッピングにより、どの地域を重点的に攻めたらいいか
わかってくるでしょう。
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学習塾-開塾時の商圏の設定
学習塾開業当初の商圏は、半径500mです。
しかし、500m以内であっても中学校の学区が
異なる場合は、当面は近くの中学校の学区のみ
商圏とします。
都市部であれば小学校の学区は重複しても
構わないでしょう。
半径500m以内であっても、鉄道、交通量の多い道路が
ある場合は、そこで商圏の広がりがなくなります。
小中学生の場合、塾には自転車で来ることが多いですから、
踏切や信号待ちは、敬遠したくなる要素です。
単純に半径500mの商圏を設定するのではなく
そのような地理的要素も考慮に入れて、
開塾時のターゲットを設定します。
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異なる場合は、当面は近くの中学校の学区のみ
商圏とします。
都市部であれば小学校の学区は重複しても
構わないでしょう。
半径500m以内であっても、鉄道、交通量の多い道路が
ある場合は、そこで商圏の広がりがなくなります。
小中学生の場合、塾には自転車で来ることが多いですから、
踏切や信号待ちは、敬遠したくなる要素です。
単純に半径500mの商圏を設定するのではなく
そのような地理的要素も考慮に入れて、
開塾時のターゲットを設定します。
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