2008-07

小規模塾のキーワードは差別化

夏期講習の集客もそろそろ中盤戦に入ってきている頃だと思います。

特別講習は、塾生を増やす絶好のイベントです。
小規模塾が外部生を獲得するにはどのような点を注意すべきなのでしょう。

講習に参加してくれさえすれば、
みなさんの教務力で生徒や保護者に満足してもらえるでしょう。
顧客満足度が高ければ、引き続き塾に通ってくれるはずです。

小規模塾にとっての悩みは、
外部生を獲得するまでの事の方が多いようです。

さて、今回の集客のヒントですが、
「小規模塾は大手塾に追随しないということ」です。

大手塾と同じ講習期間、講習時間等では大手塾の方が優勢です。

大手塾がしないことで、かつ、生徒や保護者にとって目新しいこと、興味をひく講習内容にします。

つまり差別化です。
   ===

大手塾側からみれば、ライバル塾が行っていることを、
言葉は悪いですが、まねをすればいいのです。
他の塾がそろえているようなラインアップをすべてそろえておけばいいのです。

しかし、経営資源が限られている小規模塾はそうはいきません。

大手塾との差別化をして戦いを挑むしか大手塾に勝つ道はありません。
差別化が出来ることは、

塾でいえば、
◇指導時間
◇講習期間
◇指導内容
◇指導以外のサービスの充実

まず、ライバルとなる大手塾がどのような講習をやってくるか
見極めて、差別化していきましょう。

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